今年五月，我有幸加盟浙江新南北物业管理有限公司。就像五月的天气一样，我对这份工作充满了期待，充满了向往，充满了热情。

“物业”这个工作并不陌生，但真正从事这个行业，对我来说却是全然新鲜的。物业工作并不简单，要服务业主于时时刻刻、方方面面。为更快地进入这个角色，我在学习公司各项规章制度的同时，也从多渠道了解公司现有楼盘情况，努力熟悉各项工作操作流程。

进公司不久，就恰逢公司有史以来首次三个楼盘同时期交付。我自然参与到了新青年广场和兰韵天城的交房工作中。第一次参与这种重要工作，我很兴奋，也有些忐忑不安，毕竟缺少这方面经验。好在交房之前请教了公司领导和同事，再加上在现场现学现用，工作做得还算有条不紊。

这次的交房实践让我受益匪浅，比如交房前各项资料的准备，交房必经的程序，直面业主的咨询、投诉等。这些都对我更快的熟悉物业这个行业起到了很大的帮助。结合操作过程中遇到的实际问题，我对物业的相关法规政策也有更深一步的了解，真正领悟了其中的含义。这次交房过程中，领导与员工打成一片，同事间配合默契，工作状态斗志昂扬，处处用心为业主服务，公司和管理处靠的近连得紧，这些都深深地打动了我。我深深感到，有这样一支有执行力的优秀团队，新南北物业公司肯定能不断壮大。

随着房地产行业的大力发展、人民生活水平的提高、观念意识的加强，物业这个热门行业，也在与时俱进。当好一名物业人并非易事，需要具备多方面才能，工作才能得心应手。曹平总经理曾对我说过，做物业的人，待人处事都很平和，因为这个行业必须以人为本，时刻保持良好心态，做好服务工作，所以午夜的人脾气都被“磨”掉了。我想，物业人就是拥有这样一种良好的心态，在不断自我调节中，改造和完善自己，把身心都融入到工作中，才能真诚服务好每一位业主，让他们感受到如家人般的亲善、友爱。

很荣幸成为公司的一员，在今后的日子里，我将秉承公司“比昨天做得更好”的理念，承担起作为一名物业人的责任，和这样一支优秀的队伍并肩作战，创造新南北物业公司更加辉煌的明天。

（韦的）