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我爱新南北物业

来源:新南北集团    更新日期:2007-11-22

今年五月,我有幸加盟浙江新南北物业管理有限公司。就像五月的天气一样,我对这份工作充满了期待,充满了向往,充满了热情。
“物业”这个工作并不陌生,但真正从事这个行业,对我来说却是全然新鲜的。物业工作并不简单,要服务业主于时时刻刻、方方面面。为更快地进入这个角色,我在学习公司各项规章制度的同时,也从多渠道了解公司现有楼盘情况,努力熟悉各项工作操作流程。
进公司不久,就恰逢公司有史以来首次三个楼盘同时期交付。我自然参与到了新青年广场和兰韵天城的交房工作中。第一次参与这种重要工作,我很兴奋,也有些忐忑不安,毕竟缺少这方面经验。好在交房之前请教了公司领导和同事,再加上在现场现学现用,工作做得还算有条不紊。
这次的交房实践让我受益匪浅,比如交房前各项资料的准备,交房必经的程序,直面业主的咨询、投诉等。这些都对我更快的熟悉物业这个行业起到了很大的帮助。结合操作过程中遇到的实际问题,我对物业的相关法规政策也有更深一步的了解,真正领悟了其中的含义。这次交房过程中,领导与员工打成一片,同事间配合默契,工作状态斗志昂扬,处处用心为业主服务,公司和管理处靠的近连得紧,这些都深深地打动了我。我深深感到,有这样一支有执行力的优秀团队,新南北物业公司肯定能不断壮大。
随着房地产行业的大力发展、人民生活水平的提高、观念意识的加强,物业这个热门行业,也在与时俱进。当好一名物业人并非易事,需要具备多方面才能,工作才能得心应手。曹平总经理曾对我说过,做物业的人,待人处事都很平和,因为这个行业必须以人为本,时刻保持良好心态,做好服务工作,所以午夜的人脾气都被“磨”掉了。我想,物业人就是拥有这样一种良好的心态,在不断自我调节中,改造和完善自己,把身心都融入到工作中,才能真诚服务好每一位业主,让他们感受到如家人般的亲善、友爱。
很荣幸成为公司的一员,在今后的日子里,我将秉承公司“比昨天做得更好”的理念,承担起作为一名物业人的责任,和这样一支优秀的队伍并肩作战,创造新南北物业公司更加辉煌的明天。
(韦的)
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