业绩突出的销售员胡晓青，在半年度会议上，为大家讲述她是如何理解执行力在销售工作中的重要意义。

工作中，经常会听到销售人员抱怨，如：户型不好，客户没有需求、客户不听我电话、客户不听我解释、我对房产知识了解不够，甚至是我们的销售价格太高等等。借口是找到了，可是一点也经不起推敲。户型不好，那么为什么其他销售人员可以销售出去？客户没有需求，那么你为什么不去寻找有需求的客户，非把时间浪费在没有需求的客户身上？客户不听你电话，为什么其他销售人员的电话比你打通的多？客户不听你解释，那么你为什么不说一些客户愿意听的话？你对房产知识了解不够，为什么不好好把房产知识先了解清楚？我们的房价太高，那么你为什么不去思考你的目标客户是否准确呢？

之所以有这么多借口，归根到底还是执行力不够。如何有效提高执行力，我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
　　一要着眼于“严”。要提高执行力，要把自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
　　二要着眼于“实”。销售最重要的就是要赢得客户的信任和喜爱，最有效的手段莫过于以自己的人格魅力感染客户。作为一名销售人员，我们要有一个成熟的人格，譬如：正直、诚实、守信，面见客户时不要只盯着客户的口袋，为了赚钱信口雌黄；也不要在客户面前耍小聪明，认为自己什么都懂，花言巧语欺骗客户。刚入销售这一行的新人往往经验不足，很容易陷入这种误区。真正的销售高手不会把时间花在技巧本身，而是不断加强自身的修养，以人格魅力感染客户，时时处处为客户着想，客户当然不会拒你于千里之外了。
    三要着眼于“快”。要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯
　　四要着眼于“新”。面对竞争日益激烈的房产市场，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。我在做销售的时候，遇到过这样一位客户，他喜欢和别人短信联络，而不是电话沟通。我投其所好，放下电话跟他短信联络，而且一有机会就主动和对方短信聊天。有一次，公司一周内涨价200每平米，我就发个短信给他，“明天涨价，欲购从速!”几小时后，就收到他的回信，“预定14-2-1001，定金款已汇入贵公司帐号，请确认，谢谢”。就这样签下了一个合同。因此，要提高执行力，要避免生搬硬套，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作。　                           

（文/ 胡晓青）