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提升出成效 悄然换新颜

来源:新南北集团    更新日期:2019-02-16

       为了美化大厦整体环境,为业主提供更加舒适、便利的工作环境,红石商务大厦对本项目进行感应门更换、窗帘更换等,使大厅整改得到明显提升,赢得了业主的广泛好评。

       大厦多年失控自动感应门在近期进行了设备更换和维修,现已正常启用。在更新之后,密闭性提升了一个度,二楼是颇受业主倾心的食堂,之前因为格局构造大厅连着食堂的问题,冬季总是冷飕飕的,现在大厅暖和了很多,午饭不再是“噩梦”,而是一种“享受”。大厅的窗帘年久失修,实用性是可以的,但是美观度无法满足业主的审美观,故而在近期,我们专门去挑选了新的窗帘,遮光性更好,实用性更佳,美观度更优,小细节决定大事情,从窗帘这些细节处入手,更好的为业主服务。大厅服务台是一个大厦的标志,原服务台经过精心设计和改造,已经大变模样。外来人员一进来就可以看到服务台,咨询方便,客服的标志笑容是冬日里的暖阳,也是大厦的形象第一面砖墙。

       在硬件上变动的同时我们也对人员进行了较大的变动,其中最明显的就是秩序维护员变更。新进的秩序维护员形象气质更佳,站姿挺拔,英姿飒爽,颇有军人气质。在日常工作中,受老员工熏陶,延续了老秩序维护员吃苦耐劳,谨慎负责的精神,今年,我们大厦的服务质量有质的飞跃。

       我们也推行了大厅迎接的服务,客服每天都早早的站在电梯口,为来往的业主提供开电梯门的便利服务,一声清脆的“早上好”, 一个暖暖的笑容,掩耳不及迅雷之势的速度为你按下上楼键,或许只是工作的一部分,但是对于忙碌的上班族来说,这也是温馨的一幕了。常年的忙碌,常年的奔波,瞬间的停留,一个眼神,一句问候,增强了的是归属感和凝聚力!足矣!

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