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2018年“新南北杯”物业服务技能比武大赛圆满召开
来源：新南北集团 更新日期：2018-10-18
为了促进各服务中心之间的互相学习的积极性，提高物业从业人员的自身业务水平能力，增强团队的凝聚力，公司于10月10日在北部软件园三期举办了2018年“新南北杯”物业服务技能比武大赛。 此次大赛由米市巷街道总工会主办，浙江新南北物业管理有限公司协办，为期一天。大赛分为秩序维护组、客户服务组、环境服务组、工程服务组四个端口进行，参赛队伍来自各服务中心共21支。
此次比赛内容丰富，形式多样。秩序维护组比赛项目为军事队列、交通指挥手势、消防三人两带演练。参赛队员们以高昂的气势、整齐的步伐、响亮的口号声以及饱满的精神出场，充分体现了我们新南北物业整体的精神风貌。消防三人两带更是对秩序维护队伍专业性的完美诠释，不急不躁、相互配合、圆满完成任务。通过此次秩序维护的比武，也检验了各服务中心的日常培训成果，促进秩序维护队伍业务技能的相互学习及提高，进而建设出一支“纪律严明、作风过硬”的秩序维护队伍，为业主提供更加优质的服务。
工程服务组比赛项目为形象展示、理论知识笔试、技能比赛。参赛选手们身着统一的工作服，脚穿绝缘电工鞋，背挎电工背包，装备十分专业。实操部分通过对水泵房的巡检、排污泵故障排除、基本电工线路连接三部分进行，很多参赛选手发挥出了很高的技能水平，故障排除迅速、全面，布线美观，基础扎实，完全是教科书式的样板。此次工程组的比赛持续了近四个小时，从比赛内容看，是对全体工程人员提了醒，在平时工作中还需要从基础知识、细节把控上抓起。
客户服务组比赛项目为情景模拟演练、知识必答、知识抢答。参赛队员有理有据解答业主来访诉求，自信的笑容、合体的装束、规范的礼仪、优良的服务态度，选手们灵活地运用所掌握的专业知识，通过行为和语言表演了一个个体现日常客户服务的具体场景。在遇到紧急情况下做出的应急对策，让在场人员刮目相看，赢得阵阵掌声。他们用实力、专业、技能，充分展示了新南北物业客服人员的良好精神面貌和专业技能。
环境服务组比赛项目为形象展示、卫生间清洁作业。形象展示环节选手们着装规范，自我介绍精彩而富有创意，展现了保洁人员良好的精神风貌。紧张激烈的实操比赛进行了3个小时，从垃圾桶规范套袋、清洁剂的正确使用，到各细部的胶渍处理，擦、拖、洗等技巧和劳动时效，评委组多方面来综合考察保洁人员业务知识和专业技能。赛后，选手们聚在一起相互交流，取长补短，表示将继续保持饱满的热情投入到今后的工作中去。 各个竞赛中，参赛队员们都发扬了“友谊第一、比赛第二” 的精神，不仅表现出很高的业务技能水平，还展现了队员之间团结拼搏的精神风貌。
本次技能比武大赛圆满落幕，在锤炼员工技能、提升行业水平、更好地服务业主的同时，也让大家将比赛当作一种相互交流学习、共同增进友谊的盛会。新南北物业将继续秉承“真诚服务每一天”的承诺，不断提升服务品质，为业主营造美好家园！
此次比赛内容丰富，形式多样。秩序维护组比赛项目为军事队列、交通指挥手势、消防三人两带演练。参赛队员们以高昂的气势、整齐的步伐、响亮的口号声以及饱满的精神出场，充分体现了我们新南北物业整体的精神风貌。消防三人两带更是对秩序维护队伍专业性的完美诠释，不急不躁、相互配合、圆满完成任务。通过此次秩序维护的比武，也检验了各服务中心的日常培训成果，促进秩序维护队伍业务技能的相互学习及提高，进而建设出一支“纪律严明、作风过硬”的秩序维护队伍，为业主提供更加优质的服务。
工程服务组比赛项目为形象展示、理论知识笔试、技能比赛。参赛选手们身着统一的工作服，脚穿绝缘电工鞋，背挎电工背包，装备十分专业。实操部分通过对水泵房的巡检、排污泵故障排除、基本电工线路连接三部分进行，很多参赛选手发挥出了很高的技能水平，故障排除迅速、全面，布线美观，基础扎实，完全是教科书式的样板。此次工程组的比赛持续了近四个小时，从比赛内容看，是对全体工程人员提了醒，在平时工作中还需要从基础知识、细节把控上抓起。
客户服务组比赛项目为情景模拟演练、知识必答、知识抢答。参赛队员有理有据解答业主来访诉求，自信的笑容、合体的装束、规范的礼仪、优良的服务态度，选手们灵活地运用所掌握的专业知识，通过行为和语言表演了一个个体现日常客户服务的具体场景。在遇到紧急情况下做出的应急对策，让在场人员刮目相看，赢得阵阵掌声。他们用实力、专业、技能，充分展示了新南北物业客服人员的良好精神面貌和专业技能。
环境服务组比赛项目为形象展示、卫生间清洁作业。形象展示环节选手们着装规范，自我介绍精彩而富有创意，展现了保洁人员良好的精神风貌。紧张激烈的实操比赛进行了3个小时，从垃圾桶规范套袋、清洁剂的正确使用，到各细部的胶渍处理，擦、拖、洗等技巧和劳动时效，评委组多方面来综合考察保洁人员业务知识和专业技能。赛后，选手们聚在一起相互交流，取长补短，表示将继续保持饱满的热情投入到今后的工作中去。 各个竞赛中，参赛队员们都发扬了“友谊第一、比赛第二” 的精神，不仅表现出很高的业务技能水平，还展现了队员之间团结拼搏的精神风貌。
本次技能比武大赛圆满落幕，在锤炼员工技能、提升行业水平、更好地服务业主的同时，也让大家将比赛当作一种相互交流学习、共同增进友谊的盛会。新南北物业将继续秉承“真诚服务每一天”的承诺，不断提升服务品质，为业主营造美好家园！
