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物业公司召开记录建档及规范填写培训
来源:新南北集团 更新日期:2017-04-01
为促进物业管理服务工作更规范化、细节化、流程化,2月15日下午,浙江新南北物业管理有限公司品质保障部在公司18楼会议室组织召开记录建档及规范填写培训,各服务中心负责人、秩序维护队长参加此次培训。
首先,培训根据住宅、写字楼等不同类型物业管理的特征及表单是否实际需要等不同情况,解析每个项目物业服务中心秩序维护部所需要建立的表单种类,以期让与会人员明确所在服务中心需要建档的范围。
其次,会议通过PPT播放配合讲解的方式,利用相应的填写模版逐个讲述相关表单的填写和应用。培训以理论知识的讲述、工作方法应用讲解、表单规范填写的总结穿插进行,方便与会人员理解、领会表单的设计思路、填写技巧、规范要求等。
与会人员通过培训学习,提高了对记录填写重要性的认识,初步掌握了规范填写记录的方法。会后,品质保障部即将下发记录建档及规范填写培训PPT,为后期各服务中心自行开展此类培训打下坚实的基础。
首先,培训根据住宅、写字楼等不同类型物业管理的特征及表单是否实际需要等不同情况,解析每个项目物业服务中心秩序维护部所需要建立的表单种类,以期让与会人员明确所在服务中心需要建档的范围。
其次,会议通过PPT播放配合讲解的方式,利用相应的填写模版逐个讲述相关表单的填写和应用。培训以理论知识的讲述、工作方法应用讲解、表单规范填写的总结穿插进行,方便与会人员理解、领会表单的设计思路、填写技巧、规范要求等。
与会人员通过培训学习,提高了对记录填写重要性的认识,初步掌握了规范填写记录的方法。会后,品质保障部即将下发记录建档及规范填写培训PPT,为后期各服务中心自行开展此类培训打下坚实的基础。