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提素质 促服务——物管公司开展秩序维护队长考核

来源:新南北集团    更新日期:2016-10-05

    9月21日上午,新南北物业管理公司18楼会议室内,各物业服务中心秩序维护队长排排坐着,或奋笔疾书,或凝眉沉思,认真的神情仿佛回到了学校考场。这是物管公司品质保障部为全面检验、了解基层管理人员综合素质,为品质后期服务提供方向,首次从秩序维护作为突破口,组织公司所有在管项目的秩序维护队长参加基层管理人员考核。
    秩序维护队长考核分理论和实操考核两部分。理论部分以公司简介、礼仪、奖罚制度及劳动纪律、岗位职责、秩序操作手册为参考进行闭卷考核。经过60分钟的理论闭卷考核,共有8名秩序维护队长达到了合格水平。
    下午13:00,在锦文雅苑宽阔的操场里,伴随着阵阵铿锵有力的口号,参加考核的队长们整齐划一的动作像是一道亮丽的风景。实操考核是各秩序维护队长对四名队员进行集合站队、整齐报数、稍息与立正、跨立与立正、敬礼与礼毕、停止间转法、起步行进与立定等军事动作的培训,从现场培训情况衡量队长的自身素质和培训能力。经过两个半小时的考核,共有6名秩序维护队长达到了合格水平。
    通过此次考核,参加人员增强了自主学习工作相关知识的主动性,也清楚地认识到了自身的情况以及和其他项目同岗管理人员的差距,给品质保障部秩序维护端口下一步工作的开展提供了一定的帮助。

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