在紧张的期待中，各单位终于迎来了杭州G20峰会。借势各大媒体的争相报导采访，“将美丽、精致的小河直街展示给全世界”成为服务中心全体成员的伟大使命！8月30日，央视新闻频道上午10点的新闻节目空地联合直播了小河直街风光，时长达3~4分钟，国内外反响强烈。9月1日，央视国际频道播放了反映杭州市井生活、历史文化专题片，其中介绍小河的片段唯美、和谐，大受好评。
    持续不断的现场采访及接待任务，物业服务中心以百分百的工作热情和态度，认真做好现场保洁、保序服务工作。9月4-5日，拱墅区许明书记在小河历史文化街区内先后接受国内外媒体记者的采访。此前由于杭州久晴无雨，植被水分欠缺，服务中心在确保绿化存活的同时，不间断的抽取小河水冲洗路面、浇灌绿化，保证绿化水份充足，以达到最佳观赏、拍摄效果。小河街道陈小蕾副书记和小河社区徐叶军书记在拍摄现场高兴的说“浇灌后的小河直街很漂亮、很温馨，物业服务团队很用心”。