7月27日下午，浙江新南北物业管理公司组织新青年广场、西岸花园小区管理处主任及主管级人员，兰韵天成、盛德嘉苑管理处主任，公司品质保障部、工程部主管以上人员共16人，前往绿城集团和铁路投资集团共同开发的“绿城•翡翠城”楼宇观摩学习物业管理服务工作。
    此次观摹学习的主要内容为：前期物业的现场管理，包含装修管理、环境管理、车辆管理等管理模块等。随后，双方人员召开了现场交流会，新南北物管公司人员认真听取了绿城区域副总经理翁亚飞和翡翠城物业服务中心副经理简阳对翡翠城物管情况的介绍。新南北物业的与会人员纷纷提出涉及前期装修管理、环境管理、车辆管理、客户服务、标识管理、交付管理等各类问题，向对方咨询请教；绿城的两位经理有针对性地介绍了他们的处理经验和管理方法，供双方交流探讨。经我方提议，绿城物业简经理还着重介绍了前期物业管理的难点与重点，并与我司参观人员就物业现场管理中遇到的实际问题进行探讨，交换了处理问题的不同角度和方式。
这次参观学习虽然时间仓促，但经过耳濡目染，让大家受益良多，使我们深刻地感受到物业管理的自身水平和质量还有待提升。会议提出，面对物业管理工作还，需要“面对现实找差距，逐步攻尖，夯实基础，各个击破”。
    与会人员在观摩会结束后纷纷表示，本次学习在他们心中留下了深刻地印迹与震撼。“让我们思考该如何面对我们的未来，如何认真把握现在，鼓起勇气肯定我们的过去。因为我们坚信‘好的服务没有极限’！”